Over Horizon
Bijna tien jaar werken in de zorg leert je veel. Over systemen, over instanties, maar vooral over mensen. Horizon is daar ontstaan: op de werkvloer, dicht bij de praktijk.
Sinds 2017 werken wij in de zorgsector. Eerst als begeleider, later als coördinerend begeleider. In die rol hadden wij veel contact met cliënten, hun families en met mentoren. Wij zagen wat goed ging. En waar het beter kon.
Veel van het werk als coördinerend begeleider leek op dat van een mentor: meedenken over zorg, contact met instanties, samenwerken met familie. Dat inzicht was het startpunt.
Na een opleiding tot professioneel mentor en registratie bij de rechtbank hebben wij Horizon opgericht. Niet vanuit theorie, maar vanuit de praktijk. Wij weten wat er speelt omdat wij er jarenlang middenin hebben gestaan.
Voor ons begint mentorschap bij luisteren. Niet vanuit een kantoor, maar naast de persoon. Wij nemen de tijd om iemand te leren kennen voordat er beslissingen worden genomen.
Wij kennen de zorgsector, de systemen en de instanties. Maar bovenal kennen wij de menselijke kant. En daar begint het altijd.
Ieder cliënt is anders. Dat klinkt vanzelfsprekend, maar in de praktijk wordt dat nog te vaak vergeten. Bij Horizon niet.
Onze basis
Mooie woorden zijn makkelijk. In de praktijk laten zien wat je bedoelt is lastiger. Zo werken wij.
Wij behandelen iedere cliënt zoals wij zelf behandeld zouden willen worden. Niet vanuit een protocol, maar vanuit oprechte betrokkenheid.
Vertrouwen bouw je op door te doen wat je zegt. Wij zijn bereikbaar, eerlijk en houden ons aan afspraken.
Wij praten in gewone taal. Geen juridisch jargon, geen vage beloftes. Gewoon helder uitleggen wat er speelt en wat de opties zijn.